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Políticas de Reservas

HORARIO DE REGISTRO Y NORMAS DE HOTEL


HORA DE ENTRADA
3:00 p.m.
HORA DE SALIDA
11:00 a.m.
Llegadas tempranas y salidas tarde

Si usted llega a María Condesa temprano durante el día y desea tener acceso inmediato a su habitación, le recomendamos que también la reserve la noche anterior a su llegada. De igual manera, para salidas tarde, la reservación de una noche adicional le garantiza acceso a su habitación hasta su hora de salida del hotel.

Hotel Libre de Humo

María Condesa es un establecimiento libre de humo, por lo que no está permitido fumar en el interior; sin embargo, para su comodidad, contamos con una terraza al aire libre.

Reservaciones y depósitos garantizados

Le garantizamos que cada reservación que efectúe a través de nuestro sitio web tendrá la tarifa más reducida disponible, incluso por cualquier otro sitio web de reservaciones vía internet.
En caso de no presentarse (No Show), se hará el cargo del total de la reservación más impuestos.
Las tarifas mostradas en línea, están sujetas a disponibilidad y a cambios sin previo aviso.
No se aceptan tarjetas de débito para garantizar las habitaciones, pero se reciben dichas tarjetas para liquidar su cuenta.
Todas las reservaciones hechas a través de la página web requieren de garantía a través de una tarjeta de crédito con un deposito de una noches mas impuestos.

Cualquier cambio esta sujeto a disponibilidad.
Las reservaciones en línea cuentan con un sistema seguro, que protegen la confidencialidad de su información personal y de su tarjeta de crédito. Contamos para ello con los servicios de la empresa www.thawte.com.

Normas de cancelaciones

Las reservaciones hechas en nuestro sistema en línea pueden ser modificadas o canceladas, llamando al 52 55 5286 5828; excepto en la tarifa de “no-reembolsable” y/o otros descuentos en la cual no hay devolución por cancelación o modificación de fechas.
Cualquier cambio o cancelación de reservación, deberá recibirse con 1 dia de anticipación al día de la llegada a fin de evitar cargo del total de la reseravacion mas impuestos. No aplica en la tarifa de “Compra Anticipada” o otros descuentos.
Para mayores detalles sobre las normas de cancelaciones y requisitos de depósito, favor de revisarlas al momento de hacer su reservación.
Servicios bancarios:

Podrán cambiar dólares estadounidenses en la recepción las 24 hrs; aplican restricciones.
Tarjetas de crédito

Se aceptan las siguientes tarjetas:

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